📌 ¿Qué es el desvío de llamadas?
El desvío de llamadas permite que, cuando alguien te llame a tu número, esa llamada se envíe automáticamente a otro número (puede ser móvil, fijo o buzón de voz).
👉Es útil si no puedes contestar, si estás fuera de cobertura o si prefieres que alguien más atienda por ti.
Se configura marcando códigos USSD en el móvil (igual que cuando marcas para consultar saldo).
🔑 Tipos de desvío
📞Todas las llamadas (inmediato)
Todo lo que te entra se manda directamente al número elegido.
📵Si está ocupado
Cuando ya estás en otra llamada.
🔇Si no contestas
Cuando no respondes tras X segundos.
📴Si está apagado / sin cobertura
Cuando el teléfono no tiene red o está apagado.
📱 Códigos USSD por operador
| Tipo | Activar | Desactivar | Ejemplo |
|---|---|---|---|
| Todas | **21*número# | ##21# | |
| Ocupado | **67*número# | ##67# | |
| No contesta | **61*número# | ##61# | |
| Apagado/sin cobertura | **62*número# | ##62# |
Consultar estado:*#XX# (ejemplo *#21#)
| Tipo | Activar | Desactivar | Ejemplo |
|---|---|---|---|
| Todas | **21*número# | ##21# | |
| Ocupado | **67*número# | ##67# | |
| No contesta | **61*número# | ##61# | |
| Apagado/sin cobertura | **62*número# | ##62# |
Cancelar todos:##002#
| Tipo | Activar | Desactivar | Ejemplo |
|---|---|---|---|
| Todas | **21*número# | ##21# | |
| Ocupado | **67*número# | ##67# | |
| No contesta | **61*número*tiempo# | ##61# | |
| Apagado/sin cobertura | **62*número# | ##62# |
Cancelar todos:##002#
⚠️ Notas importantes
El servicio suele activarse gratis, pero la llamada desviada se cobra como si tú llamaras desde tu línea al número de destino.
Puedes desactivar todos los desvíos con ##002#
Funciona en casi todos los móviles sin importar el modelo.
¿Necesitas ayuda con la configuración?
Nuestro equipo está aquí para ayudarte a configurar el desvío de llamadas paso a paso.
Contactar soporte